上海大众斯柯达汽车厂家

2016年2月18日，本人与家人一行四人驾自己的斯柯达昊锐去甘肃参加外甥女的婚礼。下午两点四十分左右，行至距阿右旗孟根苏木3.8公里处，车突然没有了档位，我们都吓坏了，车转速上升，却不能行驶。当时，气温是零下17°左右，可怕的是刮着七级的沙尘暴，再加上前不着村，后无人家。恐惧的我们开始打电话给斯柯达售后服务，请求救援。他们的态度不错，可不见行动，多个电话之后，宁夏金达康汽车服务店来电话了，说当天是无法救援了，只能等到第二天，因为他们要考虑他们救援人员的安全。让我们想办法把车和让转移到安全地带。可是，此时此地我们举目无亲，只能在荒漠等死。我们几个不断打电话求助于亲戚朋友，救救我们。都无能为力。所有的手机都快没电了。直到晚上七点左右，托人高价雇车把我们从苦难中救回到孟根苏木，人都快冻僵了，其中两个冻感冒了。雪上加霜的是，牧区在过年，村子里没有几家有人，住在哪里？吃什么？又饿又冻。挨着找灯亮的人家，好不容易找到一家，家里只有一个喝醉的人，没有暖气，没有吃的。怎么办？他说前面还有一家，我们坚持往前走，找到了，一位老太太在家，不让住，没吃的。在我们的苦苦哀求下，勉强同意，但需要压一千元的押金，无奈之下，只能接受。老太太给我们做了点面，从来没有觉得面如此香。晚上，老太太在土炕里放了点火，可是，家里好久没有生火，就像呆在冰窖里，一宿没有合眼，家人都感冒了。咳嗽、发烧。终于盼到天明，这个地方没有医院，痛苦难忍。到了中午一点多，宁夏金达康的工作人员赶到，通过测系统，车勉强能走了。甘肃的姐姐一家以为我们冻死了，家里乱做一团。汽车技术人员建议我们立刻随他们去银川彻底检查车。我们就马不停蹄的赶到银川。在银川呆了三天才有了结果。更换机电控制单元，需要一、两个星期，现在配件换了，但是还是有顿挫感。让我不得其解的是，早在2013年至2014年期间，上海大众斯柯达被要求召回2012年12月和2013年3月生产的昊锐1.4t车型，更换机电控制单元。为什么没人告诉我？ 鉴于这种情况，我们的生命没有被尊重，重大损失谁来承担。宁夏金达康汽车店态度不错，可是厂家不愿意承担责任。请给予解决为盼！