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为什么我购买的途安新车保险丝会和上海大众出厂时的状态不一样?

2012年2月7日上午,还未首保的上海大众新途安1.4T+DSG车挂任何挡位,车都不走,最后首汽的拖车拖回维修站检查。2012年2月9日上午,维修站打来电话说是负责变速箱的一个15A保险坏了,换了个30A的新保险故障消除。 为什么我通过正规渠道购买的新车,竟然会出现这么重要的保险安装错误? 导致了如此严重的后果,幸好由于天气原因,我春节未能开车回老家,否折后果不堪设想! 2012年2月11日( 周六),我再次对我的新车进行了查看。惊人的发现,我的新车保险盒内的18个同类保险中,包括刚刚更换的保险,故障处理前竟然有4个保险存在问题,目前5A 和 30A的保险明显仍然是装错的(图中打X),我已经不敢开这车出门了。并且显然,在故障处理前,已经有两个保险外观明显和其他保险不一样,一看就不是在生产线上,同一时间安装到保险盒内的,见图. 经过我的不断努力,终于上海大众厂方于2012年3月7日给出了调查结果,电话告知我,我所购买的新车,有照片等材料可以证明出厂时保险是完全正确的,和我所提供的保险丝照片状态不一样,但不能提供书面证明。 再次联系首汽修理4S, 答复我说他们肯定没有问题,只同意给我修理更换为正确的保险,其他的也做不了什么。 我的要求: 1.在不清楚问题原因的情况下,我不同意修理更换保险,首汽汽车修理必须给我一个明确的解释,为什么我购买的新车会和上海大众出厂的车不一样? 2.我购买上海大众新途安,关系着一家老小的生命安全,我不可能拿一家人生命开玩笑。我通过正规渠道正价购买的新车目前证明和原厂新车不一样,首汽修理4S对我隐瞒了事实,并且始终不承认自己存在问题,所以我无法再信任该4S,我要求必须退车。

品牌车型:途安

单号:542

诉求问题:为什么我购买的途安新车保险丝会和上海大众出厂时的状态不一样?

投诉时间:2012-4-6 17:12:50

经销商:北京首汽汽车修理