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质保期自燃,厂家逃避责任,跟消费者没关系

车子自燃后,厂家一直为做出任何负责人的回复。开始要火灾事故认定书,认定书有了,又说我有保险不好介入。现在推拖了一个月了,还是没有为产品做出任何负责的举动。厂家没有回复,都是由4s店转达。你不找他们很少回复。事情过去一个月了,开始我一直要求厂家看车,可如今厂家让4s店回复,说我报保险了,跟我没有关系。听他们说出这样不负责的话,我无奈呢!

  • 质保期自燃,厂家逃避责任,跟消费者没关系

品牌车型:宝来

单号:54133

诉求问题:质保期自燃,厂家逃避责任,跟消费者没关系

投诉时间:2016-3-12 10:37:07

经销商:商丘市众捷汽车销售有限公司