质保期自燃,厂家逃避责任,跟消费者没关系
车子自燃后,厂家一直为做出任何负责人的回复。开始要火灾事故认定书,认定书有了,又说我有保险不好介入。现在推拖了一个月了,还是没有为产品做出任何负责的举动。厂家没有回复,都是由4s店转达。你不找他们很少回复。事情过去一个月了,开始我一直要求厂家看车,可如今厂家让4s店回复,说我报保险了,跟我没有关系。听他们说出这样不负责的话,我无奈呢!
品牌车型:宝来
单号:54133
诉求问题:质保期自燃,厂家逃避责任,跟消费者没关系
投诉时间:2016-3-12 10:37:07
经销商:商丘市众捷汽车销售有限公司