雪佛兰赛欧汽车出现转向失灵问题，保修期内4S店不给维修

我的车是在一年半前买的，到现在才开了10480公里，平时对车很注意保养，每次都是按时到4S店进行保养，车突然出现转向转不动的情况，于是我马上与长春4S店联系，一开始4S店服务态度很好，最后经过协商，让与我这地方最近的地方通化4S店联系，经过沟通，通化4S店派拖车将我的车拖回通化维修（7号下午拖走的），但是7号晚上5点通化4S店与我联系，说是转向机在底盘有一个橡胶保护套，上面有冰，是冰给划破了，当时我有种崩溃的感觉，东北多雨雪，车底盘粘上冰雪很正常，底盘保护套破了，很明显是质量问题，如果拿这种原因敷衍我，不给免费维修，实在是让人难以接受，当初买车服务态度很好，而且车还在包修期内，现在又推诿不给维修，我接受不了！现在车还在通化4S店，希望尽快给予维修，给我满意答复!