刹车质量及售后安全责任

本人2014年6月购买此车，在12月左右第一次出现有前轮异响，当时车辆在外地行驶中，经过电话与厂家沟通未能当时解决，之后此种异响会无规律的频繁出现，但长达一年时间里，本人多次投诉同一问题在经过多次的维修保养过程中4s店均未查出原因。直至2015年12月底最后一次要求名爵4s店工作人员同车测试行驶约10公里途中出现异响最后检查确认是刹车问题，此时经4s店工作人员确定是右侧前轮刹车片与刹车盘报废。但厂家最后给出拒保，全部费用由车主承担。故本人提起投诉，理由如下： 1、车辆长达一年时间内厂家未能及时准确找到质量问题，已经严重失职，且刹车对于车辆属安全责任问题。对于严重轻视消费者及其有可能造成的生命安全及其财产损失的轻视态度应当追究责任。要求厂家应当公开道歉。 2、对于本人经过长期的此种情况的对待，已经对名爵厂家及其车辆安全驾驶失去信任，故要求退赔车辆。 3、经过在与4s店沟通期间从由工作人员处得知，名爵车售出后500公里就有出现质量问题的，对于我的车辆质量问题是小问题，所以请求相关部门对于名爵车系列给予严格的质量管控，以保护人民群众的生命安全与财产避免不必要的损失。