别克君越2.4前挡风玻璃3公分划痕（摸不出是表面还是玻璃中）

3月2号去提车，销售人员没有带我们验车，也没有和我们说车辆的使用要求，只是说快点办理保险然后他们有专人带我们上车牌。办完保险，直接就让我去对面加油站加油。出了4S店门口大约5分钟去上牌的路上发现前挡风玻璃有3公分明显划痕，位置正在前挡风玻璃驾驶位置视线的正前方，摸不出来是玻璃表面划痕还是玻璃内部划痕。而且这个划痕视线看着很不舒服（当时车里有4S店上牌人员）。因为当时在开车，停车之后我给销售人员打电话，说前挡风玻璃有划痕。销售人员让我去他们店里找他们的经理，徐州万帮别克的销售经理夏冰说这个划痕不是问题，说他们很多别克车辆都存在划痕或者其余的小问题，而且态度很蛮横，说你爱找谁找谁，爱咋咋地，他不管。后来他们经理有提议说让我自己加个玻璃险，然后把玻璃砸了，让保险公司来赔付。我是新车，还让我砸我自己的玻璃，然后自己买玻璃险，让保险公司来赔付。这难道就是徐州万帮别克的霸王条款，车已售出，概不过问吗。刚买没1个小时，我就想把这个划痕解决了，给通用厂家400打电话反映多次，一直都在说帮忙沟通中，但是4S店至始至终都没和我正式协商过这个事情，他们现在就是不管不问，你爱咋咋地。难道这就是店大欺客？