丰田皇冠点火线圈存在质量缺陷,应实施召回并免费更换
本人购买的是2007款丰田皇冠轿车,于2016年3月1日出现了故障灯报警的情况,经检测,确认为发动机点火线圈损坏。经过了解,丰田汽车公司2007年3月至2008年7月期间生产的丰田皇冠车辆,点火线圈存在质量缺陷和故障问题,在网上查询“皇冠点火线圈缺陷”时发现,搜索到了118000个相关结果。一汽丰田皇冠遭到消费者的投诉,反映车辆行驶中出现发动机、防滑、VSC三个故障灯报警,车辆产生抖动,加速无力等故障。车主表示这是部分皇冠的通病,厂家曾对引发此类问题的点火线圈进行过暗召,对批次问题产品予以免费更换。但据了解,由于知情权没有得到保证,很多消费者最后却只能自掏腰包买账,利益受到了损害。皇冠有通病 消费者反映点火线圈曾被暗召 点火线圈是汽车发动机点火装置的核心部件。其产品质量的好坏,对于发动机乃至整车的运行至关重要。2008年5月,一汽-大众奥迪就曾以“发动机点火线圈生产上的不稳定因素,可能导致点火线圈温度升高,造成损坏”为由,召回过17多万辆奥迪。 但同样是点火线圈存在生产质量问题,一汽丰田采取的方式却“偷偷摸摸”,消费者根本不知情。据悉,2007年到2008年生产的皇冠,消费者普遍反映容易出现车辆抖动、加速无力、故障灯常亮等现象,一汽丰田对此问题故障原因心知肚明。来自北京的皇冠车主高先生日前向我们反映,曾在4S店见到过一份内部召回批次的文档,主要内容为2007年3月至2008年7年期间生产的丰田皇冠车辆,点火线圈存在故障问题。种种事实证明,皇冠汽车的点火线圈确实存在同车型、同批次的质量缺陷,丰田公司对此也心知肚明,将点火线圈的保修期限从2年延长到4年,继而又延长到7年。而根据中华人民共和国国务院令第626号《缺陷汽车产品召回管理条例》第三、第八条等相关条例之规定,对缺陷汽车产品,生产者应当依照条例全部召回;生产者未实施召回的,国务院产品质量监督部门应当依照本条例责令其召回。因此,一汽丰田汽车公司对于原本有质量缺陷的产品,故意隐瞒事实,采取所谓“暗召”等卑鄙手段,置国家相关法律法规于不顾,严重影响了消费者的生命财产安全。
品牌车型:皇冠
单号:53661
诉求问题:丰田皇冠点火线圈存在质量缺陷,应实施召回并免费更换
投诉时间:2016-3-4 14:35:38
经销商:中升丰田