退还押金
1:我在16/2/21到浦东新区御桥路1351号隆佳4S店了解到一款日产奇骏2015款2.5L CVT领先MAX版4WD。当时销售强烈推荐我买这款车,说这辆车可以给我到我全上海最低价,于是就坐下来细谈。 2:销售告诉我必须要在他这里的4S店付购置税,买保险和上牌,这是全上海的统一规定,费用分别为19000,6500和1500,裸车价是21.58万元,加其他的合计共24.33万,在商谈后最终价格为23.88万。销售告诉我已经有其他客户要订这辆车,我要买的话就快订,否则会被其他客户订走,由于我是第一次看车买车不是很懂,在销售的指引下付了10000元订金。当时销售并未告知这个订金不能退,而且我看销售写的是订金,不是定金,所以当下我是认为这个钱是可以退还的。 3:后来经过在其他日产4S店了解,首先我在隆佳4S店订的这款车是库存车,是他们去年8月放到现在就没售出的,瞬间让我感觉自己上当了;其次,其他4S店的新车报价和隆佳4S店这款库存车的报价是一模一样的,都是21.58万元,试问同样的价格能买新车我为什么要买库存车;最后其他4S店告知我完全可以自己去上牌,自己去上牌也就500元最多了,可隆佳4S店要收取我1500元费用。 4:于是我再次来到隆佳4S店询问,销售仍然一口认定要收取我上牌费,我当即就对隆佳4S店产生的了不信任,要求退还押金。而销售和门店负责人都一致告知我,费用不能退。 5:我觉得隆佳4S店欺骗了我,所以我要求退还押金。
品牌车型:奇骏
单号:53540
诉求问题:退还押金
投诉时间:2016-3-2 10:18:20
经销商:上海隆佳