长安马自达昂科塞拉跑了7400km三元催化器损坏说是油品问题
本人于2014年12月24日购买的车辆,至2016年2月29日行驶不过7400KM,2016年2月13日发动机故障灯亮起,并且发动机抖动怠速不稳,2月14日在菏泽4S店检测说是油品问题引起的三元催化器喝氧传感器损坏,此前我一直在中国石化加油,而且行驶至今一直是同一个位置的加油站加油,对于长安马自达4s店给出的解释我很怀疑。{我要求更换三元催化器和氧传感器,维修人员却说需要自费处理,后来我打4008002777官方电话投诉告知这一状况,4s店又来电话通知说三万公里范围之内可以免费清洗、维修甚至更换。3月31日4008002777却又改口说是油品的问题,需要我自费处理。到底哪一方说的是真的?我应该听谁的? }现在已经五天了也没有给我一个具体的解决办法,而且车钥匙解锁键不使劲按不管用,倒车影像严重偏离先前的位置。种种大毛病小毛病让我严重怀疑长安马自达厂家出厂的是违反国家标准的车辆,再加上我的车是2014年出厂的车,2014年车辆召回没有通知我也没有提请我去4s店进行检测,我怀疑我的车存在PCM发动机控制板块和火花塞存在安全隐患!!! 我请求消费者协会帮助我进行维权!!! 谢谢
品牌车型:马自达3 昂克赛拉
单号:53504
诉求问题:长安马自达昂科塞拉跑了7400km三元催化器损坏说是油品问题
投诉时间:2016-3-1 13:47:44
经销商:菏泽市牡丹区黄河路4s店