是否属于保修范围
我的车在2015年8月在资阳市乐至县境内出了一次事故。经保险公司和交警现场处理后,汽车就拉倒县内就近的一家正规汽车修理厂修理,更换的配件也是保险公司制定的日产配件供货商,当时没有更换节温器这个配件。2016年1月3号,汽车水温表异常,指针超出了水温表红色的警戒线。经当地修理厂的技师检测,得出结论是节温器故障,需要更换。因该车还在保修期内。修理厂建议我到资阳4S店更换。联系资阳4S店后,于1月22号去更换了节温器,但当日值班客服解释这费用得我自己付,因为我车出事故后没在他们4S店修理。请问他们给我的处理方式正确吗?我的车3年的保修期,还有1年多,以后万一出现大的故障,那不是全我一人负责。真的不在4S店修理,就算完全脱保了吗。
品牌车型:逍客
单号:53360
诉求问题:是否属于保修范围
投诉时间:2016-2-27 19:13:55
经销商:资阳和信汽车销售有限公司