投诉长安马自达2011款长安马自达3星骋停放在院子里发生自燃

我于2011年11月在湖南省郴州市御驰名车销售店购买了一台2011款长安马自达3星骋，2.0L排量，当时购买价格为139800元，我是一名驾龄9年的老司机了，由于我就在本地上班，所以一般都在市区上班开开，车子到2016年2月16日发生自燃的时候一共跑了只37700公里，一年1万公里不到，我一直按时做保养，对车也比较爱护，该车从没发生过交通事故，也未改装过线路，车况比较好，车子也没发生过什么故障，但是就在2016年2月16日日凌晨1点多钟我停放在院子里的爱车突然发生自燃，当时我还未休息，听到车子发出报警声后立即出来查看，结果车辆发动机仓部位已经浓烟滚滚并伴有火苗串出，我赶紧呼叫同伴并找灭火器灭火，但无奈火势过猛扑灭后车辆发动机舱已全部烧毁，车辆报废，第二天我立即联系消防大队对车辆进行勘验，消防大队勘验结果认为车辆为不明原因引起的自燃，我又立即联系长安马自达厂家，但厂家的回复说该车已过保质期，叫我联系当地4S店，后来湖南万华汽车销售服务有限公司派人来现场看了以后说该车已过保质期也未在他们点做维护，也不予赔偿，真是让顾客心寒，他们就这样对待马自达车主，现在我不知道该怎么维护自己的权益，求助！