商家和厂家
2016年1月14由于发动机声音不对.将车开往4s店检查,发现第三缸不工作,经检测三缸没有压力,后来4s店又打开气门室盖,说是摇臂掉了5个.情况反应给厂家.厂家要求解体发动机.说是要看有没有积碳和胶状物体,如果有就是机油和汽油的问题,不是发动机品质问题,发动机解体后没有发现这些问题,厂家又说是我操作问题,我的驾龄快30年了,并有国家监定机构发的高级操作证.我不明白他们的车是开的?还是看的?
品牌车型:RAV4荣放
单号:53243
诉求问题:商家和厂家
投诉时间:2016-2-24 21:36:55
经销商:武威金色丰田汽车销售服务有限公司