一汽大众维修慢效率低,严重不作为!严重影响了我的生活和工作!
2015年2月5日我购买了一辆宝来轿车2015年12月23日中午我的车在公司发生事故当天下午把车拖到迁安市庞大一众汽车销售有限公司进行维修初步定损后于12月25日订购所需配件截止2016年2月22日所需配件中的全车线束一件仍未到货期间多次催促4s店负责维修的工作人员他称厂家没有配件他也没办法也打过厂家的投诉电话客服人员很客气称投诉已经受理正在协调解决我问为什么会没有配件她说不清楚让我耐心等待之类的话没有任何实质性的进展正月初八那天我给4s店人员打电话他说有配件了但是现在还没发货我问为什么他也语焉**说不出个一二三打投诉电话客服就让我耐心等待难道有要无限期推迟作为消费者我真是感到特别的无奈心寒这两个月的等待其中酸楚真的是无以言表在此希望借助贵网站呼吁一汽大众公司能考虑顾客的感受尽快将配件分配到位不要再让消费者无奈的等待
品牌车型:宝来
单号:53125
诉求问题:一汽大众维修慢效率低,严重不作为!严重影响了我的生活和工作!
投诉时间:2016-2-22 13:15:36
经销商:迁安庞大一众汽车销售有限公司