当前位置: 首页 > 汽车投诉 > 宝马 > 宝马5系 > 正文

汕头市宝悦宝马4S店不负责!售后差!

车子在2月5日(即过年除夕前一天)行驶里程为19550公里,车显示电池电力不足之类提示。到2月9号早上车子就打不着。我联系了附近修理厂师傅给我搭电启动了车子。车子可正常行驶,随后致电购车经销商电话无人接听。联系宝马400服务电话,寻求解决方法,给了我附近当地宝马4S售后服务电话,让联系它们处理即可。我致电咨询当地售后客服反映问题,说车子不能启动,需要搭电才能着车,并表明购车不到一年,行驶未满2万公里,应该是的蓄电池有问题,汕头宝悦售后回复说过年放假,车子有质保问题需要维修要到2月15号,正月初八,北京售后上班才能进行申请保修服务。向当地附近4S店反映问题时车子行驶里程数为19750公里。从2月10号之后都是用应急电源搭电才能启动车子。到2月14日我联系了汕头宝悦宝马4S店预约进行检测维修。维修部询问时行驶里程时为20070公里,并告知我可以帮我申请质保问题更换电池。我2月15号自驾到4S店进行维修检测,维修接待回复可以进行质保,要我回去,明天才能取车。我自己打车回来的路上却告知我车子过了行驶公里质保期无法质保,各总理由搪塞更换电池需要自费,价格3千!投诉宝马400至今十多天尚未解决问题

  • 汕头市宝悦宝马4S店不负责!售后差!

品牌车型:宝马5系

单号:53100

诉求问题:汕头市宝悦宝马4S店不负责!售后差!

投诉时间:2016-2-21 16:34:03

经销商:汕头宝悦