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发动机缸体爆裂,厂商掩盖事实说是进水拒绝赔偿

我于2014年12月12日在陕西省西安市浐灞元泰斯柯达4S店购买了斯柯达昕动1.6L手动档汽车一辆。期间一直按照要求定期在4S店做的保养,在2016年年前做了第三次保养, 在2016年月2月13日中午1点在去妹妹家走亲戚的县城内公路行驶途中,发生缸体爆裂,车子随即立马停止。车就停在马路中间,发现车下面的地面上有很多的机油,就联系4S店,根据4S店得要求将车拖回,事后汽车进行检测,拍了几张照片后口头说是质量问题,他们会联系厂方进行赔偿。期间曾经打电话要我到店里看他们分解发动机,因为我在上班,检查比较严就没有去,等到正月初十,又接到4S店的电话,告之厂方认为不是质量问题,要求对发动机进行拆解,拆解完毕发动机第3缸连杆弯曲断裂成几节,打坏机体,机体没有水迹,机油里面没水,空气滤清器干,无进水痕迹,进气口没有水流痕迹,4S店说把照片发往厂家技术部鉴定,技术人员口头告之不是质量问题,是外力引不在保修范围。我与技术人员交涉,给的答复是也查不出是那进的水,怎么进的水,也查不出进水痕迹,总之就是进水了,是人为造成,还说是不是你行驶中轮胎压水坑溅的水被吸进发动机,反正就是各种推诿。

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品牌车型:昕动

单号:53038

诉求问题:发动机缸体爆裂,厂商掩盖事实说是进水拒绝赔偿

投诉时间:2016-2-19 17:16:05

经销商:浐灞元泰斯柯达4S店