淄博泉通三菱售后服务人员袁倩倩态度恶劣

我是三年前从本店买的车，现在分期已经还完，尚有2500元押金压在4S店。打电话到4S店，接待人员叫袁倩倩。通过微信发去单据照片确认后，店里同意退还该笔押金。她叫我去店里送去单据后退还，由于本人距离4S店来回一百多公里，到店时已是快中午了。将单据给了她之后，袁倩倩告诉我要等下午领导来了签字才能退款。于是我等到下午，下午又告诉我不能退还现金要我留下账号转账给我，于是我只好留下帐号回家。直到今天上午依然没有到账，我通过微信询问进度，袁倩倩已将我拉黑删掉了。我又打电话询问进度，袁倩倩说这件事她是纯属帮忙，我问她那我找谁问这件事，她让我问财务，我问财务电话是多少，她又说你等财务电话吧。我说那得等到什么时候啊？如果财务不给我打电话，我还打这个电话找你么？袁倩倩撂下一句“那你打吧”然后直接挂了电话，此后再打4S店所有电话都无人接听了。