北京波士瑞达汽车销售有限公司**的梅赛德斯奔驰A180轿车
2015年7月买的奔驰A180轿车,在4s店提车后发现异响问是否可以换一辆,回复称可以到任意一家店检查维修不可以换。2015年11月4号,在黑龙江省双鸭山市车无故全车失灵没有反应,通知经销商后来拖车吧车拖走,一直到现在,再也没有看到这辆车。 经销商说车托到附近的4S店检查,两天后说是启动机烧了要换启动机,我说新车出现这种故障质量部合格要求退车,回复称只能尽快发件维修。就这样等着维修,中途几次打电话到维修部门查询维修进展并希望提供代步车,可是都以等回复为由给挂断 并从来没有回复,后来知道车件还没有发到,按照车辆三包法维修期已经超过35天我要求退车,回复如果退车要我承担折旧费、保险、车辆购置税等,不退车可以给一些今后保养的优惠。经销商和维修门店都说要申请,2016年1月中旬他们说车修上了,我问如果退车需要承担什么责任,如果按维修后取车给什么优惠,他们说让等他们定下,结果等到现在,每天都会催几次,都说等,我们辛辛苦苦买的车,新车就要换那么主要的部件,并且维修近三个月,竟然修好了会因为他们没定好条件登上半月还没有音讯,昨天小年要求他们提供代步车,修车门店称“我们店里没有配备代步车,您的车从
品牌车型:奔驰A级(进口)
单号:52659
诉求问题:北京波士瑞达汽车销售有限公司**的梅赛德斯奔驰A180轿车
投诉时间:2016-2-2 17:46:43
经销商:北京波士瑞达汽车销售服务有限公司