保养美容后损坏电动雨刮器，车内清洁保养后甲醛严重超标。

2016年1月8日（星期五）下午将车辆送至广汽丰田兆丰店进行保养、喷漆、车内清洁。 2016年1月17日（星期日）下午付费，提车。 2016年1月20日（星期三）上午从家中地库开车出来上班，有毛毛细雨，使用电动雨刮，发现雨刮器不能正常归位。开到公司时也就使用了三次都不能正常归位。当天下午三点多，提前从公司地库开车去兆丰店进行检修。 兆方店客服和维修人员的回复是：接电的插头部分由于下雨导致进水损坏。如维修不一定能修好，如更换需要我们承担责任。 但实际上，车辆开至店内保养前是正常的，周一周二没有下雨，且公司和家都有地下车库，周三早上只是毛毛细雨的时候要使用到雨刮就发现已经坏了。不会是由于下雨的原因造成的。（而且在车辆正常使用过程中，也不可能由于下雨会造成损坏，不然就是车辆设计有问题了。）应该是由于店内人员在做发动机清洁保养时不正当操作造成的其他液体。 当时拨打了110报警，要求查看保养时监控录像，被现场工作人员告知没有录像，监控是实时的。（广告的信封上有写“维修保养全程可视化”） 当天晚上用监测仪监测车内甲醛严重超标，拨打4008308888投诉二个问题，一直未有答复。