上汽通用五菱汽车股份有限公司

2015年4月8日，本人从兴国县兴国帝一汽贸购买五菱之光实用型面包车（配有购买相关凭证），此车在2016年元月2日上午11点左右正常行驶中未发生任何交通事故及碰撞的情况下突然汽车起火燃烧，大火燃烧两小时，只剩下车壳（配有烧完汽车相片）。本人认为新购买的车不到一年时间却发生自燃，属于汽车质量有问题。在事故发生当时大火未灭就已电话联系销售商，销售商在当日下午15：00左右到达事故现场实察并拍照，回复本人说会上报厂家等结果，半个月后（2016年元月20日）得到厂家的结果说非质量问题不予赔尝。2016年元月23日上午到兴国帝一汽贸寻找负责人未果的情况下，决定进行消保者投诉，望贵平台能合理帮助解决此问题，最后能得到相关赔尝。谢谢！