无诚信宝马4S店欺骗消费者
本人于2015年7月在京宝行购买BMW535LI汽车一辆受到欺骗花新款的钱买到了一辆老款的车签约前销售说此款车型没有现车需要预订然后在电脑上查询后告知工厂要过几天才有车下线7月份生产加上运输时间订车后大约要10天左右才能提车但签约后第3天销售就通知车到了当时很不解问销售怎么这么快车就到了这车是什么时候生产的销售解释说正好有辆之前订的车到了是4月底生产的其实买车时本来是想要7月份生产的车因为谁都知道汽车生产日期越近越好但她说4月份生产的车也是升级过的和最近生产的配置是一样的买车前做了简单的功课知道车增配升级了但只知道部分情况再加上买车时销售也没做介绍所以汽车的具体升级时间和详细配置并不是很了解当时因为着急用车加上是在正规4S店购买哪个做销售的女人看起来也很老实就没多想觉得4月底生产日期也不是很久就勉强接受了 因为购车时4S店强制车主在店里做装饰万元左右购买5年期的保养套餐1万多购买车险三者必须百万以上近2万元还有所谓的服务费3000元所以拿到车证时所有手续都办完了想换车也不现实了这时才发现车是3月9日生产的当时就吃了一个哑巴亏觉得销售这女的真不厚道之前有朋友在这家店买过车也是这个销售卖的还发了**介绍给我所以买车时比较痛快第1次去看车第2次去就签约了价格也是按当时的市场行情优惠21个点是销售自己报的价并没有额外优惠也没赠送任何东西唯一有1个老客户介绍新客户赠送1次保养的活动销售说要送给我因为了解到朋友哪边并没有所以就让给对方了 使用一段时间后与朋友聊天时才发现自己买的车是老款并没有升级和增配因为此款车是5月份才升级的升级内容有LED灯选装价格178000元新款轮毂还有互联驾驶等等 发现之后开始向宝马厂商投诉但4S店方面使用各种可笑说辞先是解释当时卖车的销售不知道车在5月份升级了7月份购买接着又说销售当时可能以为这辆车已经升级过了对方查询后告知车是7月7日到店的实在说不通后又说车卖给你的价格就是老款价新款的就贵了 最后实在没法解释了就说当时卖给你的车已经是最新的了卖给其他人的车更老 想起提车时有一位先生开着X1堵在京宝行4S店门口举着小喇叭高喊着维权好几天后去4S店上牌时又再次看到他还在继续当时还很不理解现在终于释然了 针对这种靠欺蒙卖车的无诚信商家建议**部门加强惩罚力度以维护市场风气社会安定
品牌车型:宝马5系
单号:51397
诉求问题:无诚信宝马4S店欺骗消费者
投诉时间:2016-1-4 16:12:14
经销商:北京京宝行