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上海大众朗行

第一次上高速(当时里程表数约11000)跑到120码时,发现车辆发飘,方向不好掌控。马上与4S取得联系,4S说需要做动平衡与四轮定位,不管什么原因,这些钱要自己负责,是大众总部规定的。于是我又拔打了上海大众的售后电话,他们也说四轮定位不在保修范围内。我想车辆如果是正常磨损,需要调校,收费也是正常的,于是我到本地的一家大型汽车服务中心去做定位,定位师傅发现,车辆右后轮外倾,应该是质量问题,应该去找大众售后。我即与4S取得联系,并把相关数据发了过去。几天后,他们告诉我,外面做的不准确,必须要到4S做。于是过了段时间,我去了4S,因为这段时间我也多次向他们反映过这个问题,一上定位台,一个主管模样的人看了眼数据,就走过来对我说:车子没什么问题。然后走开了。修理工在前轮处鼓捣了半天,放下定位台说完工。我就问:“右后轮有问题,你怎么看都不看”?修理工偷偷告诉我,后轮无法调校,如果有问题的话必须换后桥。并把我带到那个主管面前,主管看了眼定位报告说,没问题!为什么我的车辆右后轮前束角数据是0.14,而厂家的定位规定最大和最小数据范围是0.02~0.12?我指着数据问他。他说数据区别不大,没问题,正常。

  • 上海大众朗行

品牌车型:朗行

单号:51303

诉求问题:上海大众朗行

投诉时间:2016-1-2 11:08:00

经销商:常德申湘大众