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购买不到半年轮胎开裂、车身掉漆有锈点、变速器异响

本人于2015年7月份刚购买的长安逸动的车子,于10月份车子的变速器出现故障,经4S店维修后却依然存在问题一直未处理好。之后有时发现车身上有锈点更严重的地方已经掉漆。近期再次发现车子右侧后胎靠近钢圈处出现裂痕,裂痕处出月车轮钢圈夹缝中绝非外力所致。无法接受新车出现这么多问题,刚开始联系销售方对方一再推脱。之后联系到售后,售后要求将车开到4S店检测,由于车胎开裂严重,本人害怕其他轮胎在行驶过程中再次开裂希望能让售后安排人员来检测,但售后多次、多方来电保证其他轮胎不会再有问题。协商无果只好换上备用胎将车开去4S店希望售后能对车全面检测下,给予合理说法并处理好。但令人失望的是,到4S店后,维修师傅并没有使用仪器将车全面检测,只是目测后对汽车的轮胎进行简单的分析,师傅说是受外力挤压车钢圈将轮胎划坏,无理无据实在无法接受此说法。之后问及变速杆和外壳掉漆有锈点等问题,该师傅直接不予回答。无法理解长安售后对此事的处理方式,不断的妥协却换来这样的结果,让消费者对长安的售后服务十分寒心。有我的前车之鉴希望广大网友购车前仔细斟酌,也请有关部门能够给予帮助,还我们普通消费者一个公道。

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品牌车型:逸动

单号:50984

诉求问题:购买不到半年轮胎开裂、车身掉漆有锈点、变速器异响

投诉时间:2015-12-24 15:30:36

经销商:0