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ABS/ESP故障报警,瑞星行维修方案涉嫌欺诈

车辆情况:C200时尚型,于2011年12月30日购买,截至2015年12月行驶2万8千公里左右。所有保养都在4S店完成。 1.ABS/ESP故障报警(一年内两次出现):2014年7月出现ABS/ESP故障报警,在4S更换轮速传感器后解决。2015年11月再次出现同样报警,经4S瑞星行检测,同样是轮速传感器问题,需更换。疑问:为何以本车情况(精心维护,公里数很少...)出现同一部件连续故障? 2.在瑞星行检测后,其给出的解决方案是全车更换轮速传感器(4个,费用近7000)。经另一个4S怡星仁孚检测,本车实际情况为左前轮轮速传感器故障(1个),解决方案为更换左前轮轮速传感器(1个)。疑问:瑞星行给出的解决方案是否合理?是否存在过度维修甚或欺诈? 3.以上两个问题多次致电奔驰官方400电话(4008181188)沟通,希望得到奔驰官方的反馈(尤其是维修方案的确认),但1个多月的时间过去,未得到奔驰的正面回复。

品牌车型:奔驰C级

单号:50870

诉求问题:ABS/ESP故障报警,瑞星行维修方案涉嫌欺诈

投诉时间:2015-12-21 17:35:14

经销商:成都瑞星行