投诉清远标竣吉利4S店无法按合同交车，并克扣客户订金。

本人于2015年11月29日在清远标竣吉利4S店订购银色吉利新远景2015款1.5L手动幸福型汽车一台，刷卡交付订金3000元，并于当天签订订车协议，协议明确写明在2015年12月31日前交车。 2015年12月1日清远标竣吉利4S店汽车销售人员刘斯婷电话告知本人银色的汽车无法在2015年12月31前交车，要求我改提其它颜色车辆，本人没有答应。 2015年12月2日，本人与清远标竣吉利4S店成功办理了订金退还手续，清远标竣吉利4S店强行收回了本人的订车协议，在本人强列要求下，才交给本人一份退订申请书。 2015年12月8日，清远标竣吉利4S店在完全没有与本人沟通及告知的情况下，无故克扣本人80元的订金作为刷卡手续费，只退还本人订金2920元，本人多次与清远标竣吉利4S店电话沟通未果，现在清远标竣吉利4S店根本不再接听本人电话。 本人认为，因清远标竣吉利4S店因无法根据订车协议按时交车，属于清远标竣吉利4S店的违约过错，与本人无关，没有任何理由克扣本人的订金，要求清远标竣吉利4S店退还克扣本人的80元订车款，并向本人赔礼道歉。