安全隐患

车在成都至上海途中！行驶至重庆高速段，车辆变速器失控，前半袖支架断裂，差速器损坏和变速器右侧油封损坏。11月30晚11点救援至重庆安博福特4S店。至今17天了没有得到任何维修方案！厂家电话无法联系上。救援部门推4S店，4S店推厂家，厂家电话号码无法接通。车辆存在极大的安全隐患！厂家没有一个负责人出面或致电解决此事！事已过三天在无助的情况下只能寻求此投诉帮助解决此事！谢谢！昨天投诉平台回复厂家会在一个工作日内联系我。直到今天12月17日没有接到厂家任何电话！重庆4S店又增加需要更换差速器。维修时间估计还得15天左右！意思就是我买了半年不到的车要在我的陪同下，在一个陌生的城市停留15天以上。不知道厂家能否考虑过车主的感受！厂家直到现在没有出面探讨此事！谢谢大家关注！同时请求法律援助。