方向盘转动异响声音超大

由于方向盘转动异响声音超大 去衡水4S店维修 售后接待人员称 有一次保养没有在它店保养. 不给维修， 不给理赔 ，态度极其恶劣。非常失望 本来方向盘异响给保养不相关 但是售后人员坚决说 不保养不给维修 不给理赔 而且态度 极其恶劣！非常非常生气，这是什么逻辑啊 有一次没保养就 不给维修 不给更换配件！ 请相关工作人员严查此事 让它给我们消费者一个交代 谢谢！