奥迪 Q5

本人2013年3月14日购买一台奥迪Q5舒适版suv汽车，当时维修手册上说明的质保期为2年10万公里（后来国家出台政策为3年，但是我们没有赶上），本车一直正常在4s店按时保养，2015年6月6万5千公里大保后发现倒车时车辆没劲，多次向4s店反映他们说没问题，行驶到76000公里后倒车基本不能用了。到4s店检查他们直接说要换离合器，要2万多，我询问原因和检验报告，他们含糊其词，直接说我的车过了保修期了，要自费。我就想不明白，50万的车行驶7万多公里就坏了，上网一看发现这款车出现同类问题的很多，为何没有人来监管这样的事？我电话联系奥迪总部他们直接说过保了要自己付费维修，其他的拒绝解释。遇到这样的事本人表示无奈。强烈要求奥迪公司为此给于说法，向广大受损客户道歉，并免费更换相关问题配件。