车有问题，不退车

淄博金奥奥迪4S店欺骗消费者，我要技术型Q3，用进享型Q3来代替，交完定金签字后才发现车型不一样。12月4号通知我去提车时，以车在洗为理由，要求我先交款交税，后来验车时发现车有问题，我们当场拒绝提车，并要求4S店给我们换车或者退车。销售顾问请示领导后告知我们，济南有车，周三可以到货。我说，我不要时间这么长的车，3月4号出厂，给我来辆近期的车。12月7号销售顾问来电：因为我交了税，不能办理退车。销售经理也来电说交了税不能退车。12月9号，我按约定时间来到金奥，被销售经理告知我的车不能退也不可能换。我只能提这个车。我不同意。后他们又请示领导，说给我一定的补偿。我还是不能接受。在我的坚持下，销售经理说可以退车，但是不出具退税证明，这代表我的25700税费要打水漂。我肯定不能同意。后来，唐总经理出面，我坚持录音处理，他要求我提车并给予一定程度的补偿。我不可能买一辆有问题的车，我不同意。经过近一天的等待，在我们忍无可忍的情况下，只同意换车。我全程有录音、有销售顾问承认车辆有问题导致我不提车，有销售经理承认告诉我退车不退税，有常总经理建议我提车给予善意的支持的录音。如果你们需要，我可以提供。他们在销售过程出现了问题，要求我来买单，我做不到，包括销售经理和总经理都在互相推诿责任，根本没有诚意解决问题。对于这样的无良商家，我不可能再买他们的车，我要求全额退款，并支付我的利息和精神损失费。