4s店将节能补贴打入其他人的账户

我于2015年10月27日在广西贵港市平南县华辉车行购车，华辉车行算是柳州华翔4s店的分销店。购车合同没写有关于节能补贴任何内容，但销售明确告诉我节能补贴在开发票后厂家会联系我打入我的账户。时间过去了一个多月，我打电话给4s店，4s店说已经把节能补贴打给了分销店账号尾数的4628，不是我的账号，但分销店的销售说没打有过来。分销店销售有严重欺诈行为，最先说节能补贴厂家会联系我并打款到我账户，后来又跟我说厂家抽签没抽种我，所以没有，自己却偷偷以我的名义用她的账户（估计是）去冒领节能补贴，后来又说是领导说没有，并说4S店从来没打有补贴过来。4s店售后服务员也有欺诈行为，起先说经查我可以亨有节能补贴，可以按流程为我办理，并叫我提供我的账户，但没过几分钟又来电说搞错，同名同姓两个人同店同时购车，怎么可能，说我的补贴已经打给分销店了，叫我去找分销店，分销店不承认得有啊，到底我的节能补贴在那里？严重损害消费者权益，下步电话投诉12315，以上所说属实，都有录音。