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广州2010奇骏至尊版汽车导航问题

各位车友,我是广州2010奇骏至尊版车主,和网上车主有相似的经历。以下是本人遇到的问题,提出的要求合理不?但是东风日产相关人员就是不作为!(涉及到的人名、联系手机和地名都是真实的,为了不必要的麻烦,用X代表某些东东) 与东风日产量邮件沟通情况: A:(到3月26号止,相关人员根本不回应) 吕X华(1591577867X)你好: 我的导航仪问题还没有得到解决。 现在我要求导航仪问题得到彻底解决,方案如下: 1.你们领导坐我的车在广州绕一圈,然后用手写方法输入看到的十个地址,保存于地址簿,再调用导航,如果领导觉得没有问题,我不再纠缠导航仪问题。 2.协议折价退导航仪款。 3.更换为2012导航仪。 容忍底线:如果3月26号还达不到我的要求,我将以前经历在相关媒体、论坛曝光(反正你们也不在乎多一次),其中包括具体店名、人名、手机号码,最多部分马赛克。 粤A49XDT奇骏至尊版车主 2012.3.23 B: 阳X锋你好(1598631316X): 老问题没有解决,新问题又来了! 1、3月8日,升级后,手写还是输入失准,输入文字不稳定,十次八次写不出来。 2、经由地、回避地从地址簿中调不出来,我仔细阅读过使用说明书,上面明确说明是可以的!偶尔能使用,但至少是系统不稳定!昨天你们也屡试不爽的。 3、查找时从地址簿中找不到保存的地址。 粤A49XDT奇骏至尊版车主 2012.3.9 C:尊敬的日产领导,你们好! 本人于2010.1月在广州赛X场东X店买的奇骏至尊版汽车,销售员是黄X兰(1379800776X)。我买了奇骏,就希望自己的眼光没有错。问题难免,但愿小问题化了,我不想把问题放大! 我要求我的导航仪问题得到解决(兑现你们领导在媒体面前的承诺:) 1.升级免费,地图版本最新,并且主动联系车主。 2.输入稳定,更换好的书写软件。 3.导航系统能独立开关,开了导航系统不受收音机或DVD工作的音响。 4.导航启动慢,太夸张了,在广州气温低时要10多分钟才能找到卫星。 5.反应问题及时反馈,2月22号我向阿华反应的问题到目前都没有信息! 粤A49XDT奇骏至尊版导航问题 现在我将导航使用过程中遇到的问题说明如下。 1.2010年2月、2011年1月我回老家,发现地图上根本没有“湖南邵阳隆回县高坪镇”!回到广州我找到你们,解释说地图2年会更新一次,到时会电话通知升级,根本就是子虚乌有! 2. 一直接到2011年8月,我没有接到任何关于导航升级的通知!2011年8月底我去你们4S东风X方店,强烈要求下才得以升级(覃X兰1343390060X接待),2012年1月我回老家,导航地图上居然还没有“湖南邵阳隆回县高坪镇”!上网一查才知道原来是一款问题导航!于是在2月13日在东泰店与销售主管吕X华(1591577867X)交涉,到2月22日才升级,并且过程很不愉快!现在的版本号为C0328-T3403-J07CJ08,“湖南邵阳隆回县高坪镇”这个地址是能找到了。但至少说明两个问题:①前两次使用的地图是盗版的,欺骗客户!②地图版本太旧:如天河东路“炳胜酒家”显示为另一条相距500m的道路,天河东路与黄埔大道交接处根本没有显示调头车道,实际上没有左转车道,地图上却有显示!道路改道好几年了! 尊敬的日产领导,期待你们的答复。 粤A49XDT奇骏至尊版车主 2012.2.28

品牌车型:奇骏

单号:501

诉求问题:广州2010奇骏至尊版汽车导航问题

投诉时间:2012-3-30 21:42:35

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