车辆后轮位置严重异响

投诉成都安利捷一汽丰田4s店和天津一汽丰田！我在2015年8月10日购买一辆丰田卡罗拉，开了一段时间后轮一直有异响，于是我打电话给成都安利捷和天津一汽丰田询问异响原因，并且去4s店检查。最后得出结论，厂家和4s店承认车辆后轮异响原因是车辆存在缺陷，当时4s店在我的车轮上面位置喷了一种叫做地盘装甲的东西，喷了之后几天异响声音变小了许多，但是后来异响声音又有了，我便向4s店反应了情况。4s店态度一般，反正就推脱，说解决不了。我又给厂家打电话，厂家让4s给我解决，于是就这样耗着，一直没有解决。11月我向这个网站投诉了一次，短信提示厂家和相关负责人会和我联系，但是到今天为止依然没有厂家和4s店的人和我联系！难道我们消费者就只有忍气吞声吗？希望厂家还是给我一个正面回答！