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一汽森雅S80水箱和储液罐同时泄漏致发动机损坏

9月30日夜间从乡镇回城路上,该一汽森雅车散热器和冷却液储液罐两者同时泄漏(原未曾发生过任何外力破坏,而我非专业当时只看到一处泄漏),电话向原二级指定服务店(故障发生时服务店主体已变更但未曾得到任何通知)报告咨询,答复是:如果能自助处理,使之冷却后开到店里连夜检查。特一路缓行,车温度表显示高温就停下,往里加纯净水,确认冷却后往原二级店缓行,65公里的标准沥青路面里程一共主动停车五次、历时五个多小时!快要到原二级服务店店时,温度表显示正常但听到异响,赶紧停车后再也不能发动。 4S店贵阳华兴经兴义二级店两次对发动机不完全拆解获取情况图片后和故障经过后,告知我散热器的水箱、储液罐一定会给我换,对于发动机损坏,我要自己承担小部分费用,他们承担绝大部分费用。本着尽快解决问题的原则 ,在这种情况下我同意完全拆解。但是完全拆解后第二天贵阳华兴立即告知我,我要自己承担全部材料费用。多次联系贵阳华兴,回答说这是厂里的结论,我以基本知情权多次要求获取该技术结论的复制件却被拒绝。多次拨打厂方的400投诉电话,回答的和4S店一模一样,对于我要技术、审批报告的投诉,说他们服务热线没有权限要求4S店。 电话联系一

品牌车型:森雅S80

单号:49427

诉求问题:一汽森雅S80水箱和储液罐同时泄漏致发动机损坏

投诉时间:2015-11-12 13:54:58

经销商:贵阳华兴汽车贸易有限公司