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水泵漏水

2012年1月买的车,前一年车用的很少,6、7月份发现冷却液缺少低过下限,去4s店被告知属于正常情况,服务人员用一次性杯子给打了一杯补上,并且告诉我:是正常现象,少的不多,到店里就给免费加。在未脱保的期间内基本四五个月都要去4S店都给免费加一至两杯,期间我也产生过疑问让4S店检查过一次,检验的时候连架子都没上(没有抬高检查),告诉我一切正常,防冻液缺损属于正常情况。14年初超出质保期,又去4S店加防冻液,告知已车已脱保,免费加防冻液服务终止。想着已经免费给了两年,防冻剂本身并不贵,就购买了一桶,缺少时自己加一点,至今已购买过两壶白色瓶两升装的,两个灰的桶装的。14年更换防冻液时给4s点反应此问题,依旧告知我属于正常损耗。14年下半年,在一家修理厂做四轮换位时,与修理工闲聊防冻液经常缺损,修理工检查后告诉我:车水泵渗水,并且说晶锐水泵和后备箱锁问题(后备箱锁已换过两个)是属于比较常见的。去4S店交涉无果,因为已脱保无法处理。于是自己购买防冻液经常观察,自己加。近半年来,防冻液缺损问题越来越严重,一千五百公里左右就从上限掉到下限。近几日上网查询,发现晶锐此问题很多,基本上属于共性,希望通过投诉能引起购买晶锐以及斯柯达车主的注意。昨日咨询4S店水泵更换费用约1600。对于4S店在质保期内对反应问题不做仔细检查,以免费添加防冻液应付,超出质保期免费服务不再提供,且此共性问题隐蔽除了,非常让人愤怒!一直以来大众系列车在中国就是高质量的代表,现实却说明德资企业在中国也在弄虚作假。

品牌车型:晶锐

单号:49399

诉求问题:水泵漏水

投诉时间:2015-11-11 16:49:57

经销商:陕西嘉盛