奥迪变速箱出现严重问题,至今4S店回复不予以索赔
本人的车子2012年出现过一次变速箱故障,直至在2014年中旬投诉之后更换变速箱传感器解决问题!然而好景不长,2014年年底又出现变速箱严重的顿挫感,直至15年年初又出现一次“变速箱故障可继续行驶”的故障提示。此后该车从不敢开去长途,在市内也只是偶尔使用!5年的时间里该车就仅行驶了53023公里,就陆续出现变速箱故障,行驶中失去动力的情况。严重影响到正常的行车安全。本人从8月开始投诉,至今,未曾得到解决,还收到4S的电话说让我同意关闭投诉单。目前车辆有严重的顿挫感及在小坡上不能起步的严重故障,还存在偶发变速箱故障提示,但重新启动车辆之后故障码消失,且在4S店(西藏康奥)检测发现无任何故障,且不予以索赔。4S店称要是索赔也仅能索赔滑阀箱解决,其他配件不予以索赔(有录音为证)!现强烈要求奥迪方能够给我更换无问题的变速箱总成解决,不然本人誓死找各大媒体等所有渠道联合曝光你们这种对消费者严重不负责的行为。
品牌车型:奥迪Q5
单号:49394
诉求问题:奥迪变速箱出现严重问题,至今4S店回复不予以索赔
投诉时间:2015-11-11 14:16:03
经销商:西藏康奥