合格证不给上不了车牌被警察扣车

2015年10月6日在北京广本亦庄4S店购买两台白色歌诗图轿车，两台车都是全款购车，提出当天就把车款结清，车款结清后我们和销售顾问马建新要车的合格证，他才跟我们说车的合格证在银行抵押，给不了我们，因为过国庆节期间银行放假说等10月8号银行上班取上合格证就给我们寄回当地，因为我们是外地的，当天只能回老家，当时销售顾问左一个保证右一个保证，答应我们银行上班就取出来给我们寄，我们不信还拿出他所谓的身份证让我们看，说都是河北张家口市宣化人半个老乡不会骗你们的，我们没有办法只能妥协开车回老家等快递给我们合格证，我们一直等不到合格证，没有合格证车管所不给办理车牌，我们去车管所咨询好多次都不给办理，途中多次遇到交警扣车罚款，我们通过好多关系花了好多钱才把车要出来，期间我们多次打电话给北京广本亦庄4S店销售顾问马建新找他要合格证，他一直找理由说马上给我们寄，当时还答应给我们安装发动机下护板，说没有货，一起给我们寄回来。为什么我们全款购车却不给把合格证及时给我们，中间被交警扣车多次是不是应该让4S店承担？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？