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一年的车问题不断出现!

本人于2014年8月6日在陕西省西安市恒泰4S店购买起亚牌K3S轿车一辆,在2015年3月车就出现各种问题,车内异响、前悬架质量问题、高位刹车灯无故破损,然而这些问题解决后半年,此车又出现了点火时的问题,点火完毕后马达不回位,然后去4S店解决此问题,接下来的事就让人很是气愤。本人于2015年11月2日将车开往4S店,到点后把问题反应给售后人员,当时得到的回复是需要把出现的问题录成视频,才能索赔,而且当时4S店没有配件需要订货,经过协商,售后人员答应当天订货。第三天也就是11月4日本人录好视频发送给此售后,得到的回复是可以索赔,但是不能让我理解的是我问他货定了没?他的回答是明天定货(11月5日)还说现在店里有一个这个配件,你把车开过来看一下能不能用,他也不确定和我这辆车的匹配不,然后我问他要是来了不能用,我是不是白跑了,此售后的回答却是,那肯定是白跑了,这些我也就忍了,本来星期五去看能不能匹配,结果有事耽误了,就联系此售后星期六去,也就是今天,可是万万没想到,今天早上联系的时候他说店里停电无法检查,随后我问他我说我的这个配件你给我订货了没,哪天能到,(因为现在这个问题让人很担心,很可能车

品牌车型:起亚K3S

单号:49273

诉求问题:一年的车问题不断出现!

投诉时间:2015-11-7 9:39:40

经销商:兰州悦丰专营店