当前位置: 首页 > 汽车投诉 > Jeep > 指南者(进口) > 正文

陕西伊势威品志实业有限公司4S店维修保管理混乱,服务态度差。

十月十二日在陕西伊势威品志实业有限公司4S店给车做两万公里保养,换机油机滤,清洁空滤,清洗喷油嘴等,并常规检查,花费1573元。开了七天一百多公里,车不能点火,仪表板显示缺电,因有急事找朋友搭线将车打着,朋友见防冻液在下线下10公分处,告知缺防冻液。电瓶亏电,缺防冻液4S店查不出来?!无责任心,管理混乱。十月十九日晚六点就此问题给4S店打电话,要求派应急车来更换电瓶,被告知需到店检测,才能换电瓶,有值班人员。晚七点多到4S店,工作人员又告知维修师傅下班了,明天才能修。明天我有重要事情需用车,要求更换电瓶,被告知车如有异常放电等问题造成后果他们不负责,我讲:我的车我了解,用了三年多了,才跑了两万多公里,5次都是4S店保养,去年大半年没用,我开车十多年了,这是我的第三辆车,就是车亏电了,责任我认了,换电瓶。售后经理这才同意找人。约八点半维修工人来了,验车,车又车不能点火,仪表板显示缺电。工人换电瓶,万用电表坏了,车电路系统不能检查,换了电瓶。售后维修经理店大欺客,一副美国大老板做派,大讲;在我们店检查你的车,电瓶不亏电。他技术水平我不能判断,但服务水平极差,电瓶亏电不敢承认。

品牌车型:指南者(进口)

单号:48868

诉求问题:陕西伊势威品志实业有限公司4S店维修保管理混乱,服务态度差。

投诉时间:2015-10-26 10:48:56

经销商:陕西伊势威品志实业有限公司