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日产尼桑阳光车保修期内发动机异响不予解决

行驶里程3129公里时发动机故障灯亮,4S店维修员称我国汽油质量不合格,需调整电脑设置方能解决,经4S店调整电脑版后正常;后在行驶过程中,多次发现车辆在爬坡过程中有异响,直到行驶里程22585公里时向4S店反映发动机异响,出现“烧机油“现象,4S店称上报厂家,但问题一直未解决;行驶里程34200公里时,发动机仍有异响和”烧机油“现象,4S店更换发动机零部件后,至今仍有异响,且”烧机油“现象仍未解决。现再次向4S店提出上述问题,4S店给出的意见是更换活塞等发动机零部件,且不能确保在此次维修后能够彻底解决上述问题。因车辆仍在保修期内,且已因为同样原因维修过发动机,因此,我方要求4S店更换有问题的整台发动机及配件,以彻底解决上述问题,4S店以厂家不同意为由不予更换整台发动机。

品牌车型:阳光

单号:48857

诉求问题:日产尼桑阳光车保修期内发动机异响不予解决

投诉时间:2015-10-25 23:33:48

经销商:四川乐山市东风日产乐山联合专营店