燃油泵回油管法兰漏油

我的中华酷宝车型，燃油泵漏油 在中华汽车召回范围内，车内汽油味越来越大 于2015年10月14日到抚顺鑫辰4s店检查，店内工作人员说 必须拆掉油箱检查 如是燃油泵漏油负责免费更换 如不是就需要自费 ，检查后确定是燃油泵出厂缺陷在召回免费更换范围，配件需要现定4S店没货 告诉我需要15个工作日，维修时间太长没有车影响我大部分生活工作，要求给我提供个代步车或报销我这没有车期间的交通费用都给我拒绝了，我隔三差五打电话给厂家打听配件发货没有，都没有给我明确答复 只说给我反馈 一晃11天过去了我想问问配件给我发没发都得不到明确的回答，（14日当天4S店就定配件了 16日我打电话问厂家说以发货）结果到现在发没发配件都不确定