保养在没有询问我的意见情况下开出好几项清洗项目
3万公里去4s店保养,维修顾问是很热情,我自己第一次去做保养对什么都不了解,在不知道任何情况下做了多项清洗项目,回到家里老公看了才知道空调滤芯什么都没有更换,总共费用算上我机油保养卡上的,花了3千多。4s店售后这种欺诈消费者的事情什么时候才能解决?维修顾问没有跟我详细说我做的都是什么,在我问我做的都是哪些项目时,搪塞我说都是保养应该做的。但是清洗不应该是必要做的项目,这些项目应该要征求我的意见。可是维修顾问毛杰私自开单决定。隐瞒欺骗我对汽车不懂让我多花了至少1000元。希望该投诉站能帮我讨个说法。
品牌车型:宝马1系(进口)
单号:48696
诉求问题:保养在没有询问我的意见情况下开出好几项清洗项目
投诉时间:2015-10-21 22:34:35
经销商:唐山中宝