华星汉迪销售欺诈无车给提又不退订了

投诉武汉汉阳华星汉迪经销商，在车展上交了5000订金，跟销售说看完现车无问题了再提供资料办理后续流程，当时也口头说了不要库存车等非新车，销售当时说有一台现车要从外地调回来才能看车，等看车那天，发现引擎盖，车顶，后备箱等任何一个区域都没有那层新车该有的白色薄膜，车启动时声响异常，发动机缸体有白色氧化颗粒物，车出厂日期1月份，库存了10个月，怀疑不是展车就是试驾车，当场要求换一台新车，也表示可以等，他们店长当时表示现车就是没问题可以给延保，就是不给调换一台，后沟通半天无结果，打400投诉后，店长表示可以换一台新车，但是让他给个等车期限，是等一个月还是两个月或者更久，他们那边就是不给底线时间，说给不了这要看厂家，说既然我投诉厂家了那就让自己去跟厂家沟通快点拨货，我说既然给不了等车时间，我不可能无限期等车，那么要求退订金，他那边表示做不了主，要申请总监，让他联系总监，跟我说总监不在，反正就是各种推拖，最后就是不给解决方案也不退款任何结果，回家后又投诉了400，一直等了四天，期间华星汉迪没有人联系过我，期间给他们销售顾问打过电话，销售说那不是他的事，那是公司的事，公司会联系我的，就这样拖着不管，我当时要求不是退订金，给我换个新车照提，但他们这种不闻不问的出事态度，就不得不让人怀疑是签合同那会就以价格优势恶意欺诈消费者交订金，然后各种理由不给车或者给问题车，出了问题就拖着不处理也不退订金