4S店在不经客户同意私自切割客户车辆

9月11号事故车去绍兴瑞达马自达4S店维修，保险公司定损叶子板整形修复，4S店开的派工单也是整形维修，我也很放心的让4S店在修，第二天下午4点左右4S店事故接待通知我说叶子板修复不了，询问我是否要换掉，我拒绝更换，让其停工，我即可去拿车，换地方修，然后把我电话挂了，隔了5分钟左右，4S店又换了一个人打电话来跟我说，叶子板他们员工修坏了，问我要不要换掉，我再次拒绝，并告知不需要换，即可给我停工，我马上去取车，然后又挂了。又过了5分钟左右，4S店给我打电话说他们钣金师傅已经把我车子叶子板切割了，问我要不换掉算了，我第三次拒绝，并我立马赶到4S店（大概10分钟左右赶到的），发现叶子板不到切割掉了，连旧件都已经换上去焊接好了，我质问4S店钣金人员，给到的答复是：不知道这个车是修复的还是更换的。我当时就蒙了，派工单就在车上，从拉事故的，到前台事故接待，都一而再的强调只要修复就可以了，居然给切割，而且态度还很差，大家知道叶子板切割点之后对车子二手车交易都会有影响，而且再出事故也影响车子安全性，并且还容易锈出来，现多次与4S店沟通处理解决此事，但是绍兴瑞达马自达4S店一直拖延客户不处理也不回复也不理客户投诉，车子到现在为止都停放在4S店，强烈要求谴责 ，给予正面处理，谢谢