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承诺购车贷款免息免手续费但依然被扣手续费

购车时华日通承诺贷款免息免手续费,但在9月还款时发现被银行扣除3776元的手续费,华日通告知是马自达厂商流程审核错误误收手续费,答应尽快与马自达厂商沟通返还手续费,自八月份至今多次电话催促,但已经两个月仍然没有告知明确的退款时间和当前进度,厂商或者4S店的工作失误,却要让我们消费者承担这两个多月的损失

  • 承诺购车贷款免息免手续费但依然被扣手续费

品牌车型:阿特兹

单号:48009

诉求问题:承诺购车贷款免息免手续费但依然被扣手续费

投诉时间:2015-10-6 15:14:45

经销商:华日通