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长安福特嘉年华DCT双离合抖动异响动力缺失,影响人身安全

2013年6月10号买的车,因为抖动异响严重,2014年7月份时投诉到4S,结果打开了变速箱换了油封,2014年10月份车子刚跑了14000公里时,因为抖动异响严重,又打开了变速箱换了一次双离合,并升级了变速器换挡程序,升级程序后,油耗每百公里增加了两个,以前为7个现在为9个,换完之后到现在,车辆也就行驶21000公里,已经又开始抖动异响,这是换后第二次抖动,4s店是同一技师上车检测,同一问题,还是要给升级程序,但换离合器至少要等一个月,异响声表现为自动麻将机洗麻将的声音,抖动严重。 投诉1.福特曾发出两份延保通知,分别为变速箱油封,跟变速箱控制模块,并没有实际意义的延保整个变速器,离合器总成。也就是说出保以后,更换离合器总成需要车主自己掏钱,这个费用谁出? 投诉2.升级变速器换挡程序后,油耗增加每百公里两个,费用谁出? 投诉3.福特在明知道离合器有问题后为什么不大量给4s店提供更换配件,而是车主出现问题后,等待离合器配件到货,再通知更换,是不是在拖延?在此期间车辆出现安全问题由谁负责? 问题1.消费者如果连续更换3次离合器总成,能不能实行国家三包政策。 问题2.福特双离合车型抖动投诉

品牌车型:嘉年华

单号:47438

诉求问题:长安福特嘉年华DCT双离合抖动异响动力缺失,影响人身安全

投诉时间:2015-9-20 9:07:30

经销商:宁夏银川市福立什4S店