宝马轮毂变形开裂严重质量问题

本人14年7月份在南京宁宝宝马4S店购买的宝马5系528Li领先型轿车一直在江苏淮安宝景宝马4S店保养14年保养时4S店无故把车的两个刹车片换了当时只说刹车片磨损厉害免费更换我也没太在意后得知这是宝马的缺陷如今发现4个轮胎磨损各不相同且里外磨损差异大4个轮胎偏磨都很厉害15年9月18号到江苏淮安宝景4S店保养与售后说明情况维修师傅检修发现4个轮毂都变形失圆且有三个开裂还不知何时就有这种情况的后咨询很多业内人士都说是质量问题就与4S店工作员提**后处理4S答复人为造成的只能自费更换后打宝马厂家电话4008006666投诉答复是他们与4S店沟通电话打了N次都是这个说词经过再三投诉最终江苏淮安宝景宝马4S店负责人出面答复还是人为造成不与售后此车紧开一年多点时间就发生4个轮毂变形其中3个轮毂开裂轮胎偏磨一塌糊涂与4S店交涉只得外力所致这四个字本人认为这是宝马严重的质量问题宝马厂家与4S店却推诿扯皮予以否认昧着良心说瞎话