新车变速箱问题，一个月去了售后6次尚未解决要求理赔或给个说法

2015年8月10日在上海市徐汇区东安路231号上海安吉汽车销售有限公司荣威4s店提新车荣威550 plug-in车牌为沪FZ9316.使用十天2000公里时，变速箱发出嘎啦嘎啦的异响，当时电话打给销售人员，他说联系售后，本想坚持到做保养的时候去解决问题，可是声音实在是影响驾驶感觉，3000多公里时车子进售后去解决，当时情况说给了维修人员，也上路试了车，回来说给我调整几个螺丝，当天离开后，异响依然存在，电话再次打给售后，说让我9月5日提前做保养时在看看，保养做好后维修人员说，之前工作人员调整过了，再调整也没意义，说让我9月6日来找技术经理马强来解决，6日来售后后说技术马强不在，那我7日又来到售后找到技术人员马强说明情况，一起上路试车，70码就会发生嘎啦嘎啦的异响，回到售后维修人员按技术人员说的换掉了螺丝。离开后上路使用声音还是依然存在，电话打给马强，马强说7日约厂家来人查实情况，7日又和厂家人员一起再次试车，确定变速箱问题，由于本人工作原因把拆检时间定在15日，上午维修人员拆下变速箱，13时由厂家人员拆检变速箱，最终确定更换一个变速箱。售后服务报给厂家申领变速箱流程最少要一周时间，严重影响到我的生活与工作，所以投诉要求有所理赔或有个说法！