所订新车到店为生产近半年的库存车 与约定购买车辆不符
2015年8月26日在“温州国瑞”一汽大众4S店订车,并预付诚意金一万元整。 订车前后多次与销售顾问潘小姐确认所订车辆需为近期生产不得是库存车。 4S店表示订单资料要周一(也就是8月31日)才会向厂家提交,到9月3日4S销售顾问潘小姐告知车子已配出并表示车子为5月22日生产(当时已对这车的生产日期表示了担忧),销售潘小姐表示车辆仍在佛山未出库。 9月8日销售潘小姐表示车辆到达江西;9月10日上午到达温州国瑞4S店,当时下午销售潘小姐联系说车辆信息有误,实际生产日期为3月27日,并表示之前的5月22日生产日期的信息为厂家方面弄错了。 且期间多次向4S店方确认车子是否为厂家直发,是否会从其他地方调货过来 对方表示车辆只会从厂家进 不会通过别的渠道安排车辆。 向厂家订的新车 怎么就到了一辆生产日期近半年的库存车??? 我曾多次强调要求我要的是近期(3月内)生产的新车,这个要求过分?尽管如此 仍然给我配了辆5月22日的,OK当时想着早点到手了也好,于是当时只是表示了担忧并没有拒绝该车辆,但车到店了确告知为3月份生产的!恕我无法接受 要求退还诚意金一万元、解除购车合同! 所订新车到店为生产近半年的库存车 与约定购买车辆不符 要求退还1万元诚意金、解除购车合同。
品牌车型:高尔夫
单号:47173
诉求问题:所订新车到店为生产近半年的库存车 与约定购买车辆不符
投诉时间:2015-9-13 20:27:10
经销商:温州国瑞