购车时送免费保养却要收费

2014 .12月份在该公司购买一台北汽威旺M20，当时销售说买车送一年免费保养并且写进合同里面，首保免费，当我们去二保要这个免费保养的时候，售后刚开始说去找售前，售前又说以前那个销售走了，后面还是打投诉电话那个经理才解决，结婚果是送了4张保养卷，当时我们也没想太多 ，用了一张就走了 ，到了8月9号我们去三保的时候售后竟然说保养卷只送常规保养 官方规定的有些东西要收钱，然后我们不同意了 ，售后服务人员当着我们的面问了估计是类似于售后经理的人吧，那经理竟然说这个不归他们管，找售前，我问了句那个销售都走了我去找谁，然后那经理竟然理都不理就走了，我想问下 这是你们的服务态度吗，然后我打北汽威旺官方投诉，然后  一位自称是经理的人打来电话， 说以前的活动不应该是送全免费的保养，只是送常规的保养，我郁闷了，那为什么我们当初问销售的时候不是这样说的现在来这样说！然后又说我们查下合同，问下看下是怎么回事，然后就说要我们等结果！一直到9月毫无音信，车子一直到现在也没保养