长安福特09款蒙迪欧致胜ABS泵失效,厂家不处理!
我是09年10月份购买的蒙迪欧致胜豪华版小轿车当初也是一看看中了外形拉风高颜值高配置以及福特百年品牌加上在007电影中邦德也驾驶了这款车所以决定就是它了 就这样大致也陪伴了好几年直到2012年大概在4万公里的时候因为时间实在太长了可能有点偏差发现车子ABS灯和手刹灯一直常量电话咨询4S店告知可能是要刹车片要更换了福特通病等等后来刹车片换了可问题还是没有得到解决 到了6万公里去4S更换刹车油变速箱油的时候让4S店师傅特意查了下师傅说可能是连接ABS的油管漏油导致的行那就换吧换上之后傻眼了灯还是亮着4S店说要是ABS泵坏了要解决只能花6000块换泵实在是我太好说话了居然说那算了不换了把油管的钱付了然后就把车开走了现在回想完全是4S在忽悠啊这行水太深 直到前几天去换电瓶老板发现了这问题说道这个是福特的通病我有个客户也是这样的然后召回处理了你先去修理厂检测下是不是ABS泵真的有问题在老板的介绍下我来到了一家颇具规模的修理厂师傅得知是电瓶店老板介绍过来的很热心的用电脑帮我检查得到结论的确是ABS泵失效 我随即驾车来到最近的4S店要求解决被告知我的车不再召回范围内无法免费更换 回想当初一眼相中的大致居然存在这么大的安全隐患而且我开着这车风里来雨里去天天上班还要跑一段高速我不禁不寒而栗如果有什么意外那将是多么不可收拾的结局啊再看到4S几次忽悠和**态度心又寒了一大截 可我还是对长安福特抱有希望事实证明我是多么的愚蠢2015年9月2日我致电长安福特客服电话将我的情况做了介绍希望能够得到合理的解决对方客服承诺三个工作日内给出答复并在电话里确认了三个工作日是截至到9月8日 2015年9月9日下午我终于接到了长安福特的电话客服工号1878电话明确告诉我先生的汽车不在长安福特的召回范围内所以不能免费更换我提出疑义我的车子的确存在跟你们召回车辆同样的问题和召回的车辆也是同一款为什么不召回那问题怎么解决对方答复首先召回批次是由国家决定的您的车不再召回范围您的车发现这个故障也是偶然事件所以不能免费更换其次4S店已经给您了协商的解决办法4S提出让我购买保养套餐再更换ABS泵我晕保养和更换ABS泵完全是两码事啊我就当即回绝说这个条件我无法接受总归要先把我车子存在的问题要解决难道因为车子质量问题而我偶然性买到了质量问题的车子所以只能我自己解决可是对方还是那句话她没办法帮我免费更换电话就此结束 万般无助下我只能借助论坛的力量来帮我解决这个问题希望长安福特能够正视车子存在的这个问题不能说不在国家规定的召回范围内所以就对有两次召回的同一款车的存在的明显质量问题视而不见对消费者的生命漠不关心作为一个普通的工薪阶层买好不容易买了你们车之后厂家就对售后服务坐视不理了 再次恳求论坛能够帮我解决这个问题万分感谢
品牌车型:蒙迪欧-致胜
单号:47012
诉求问题:长安福特09款蒙迪欧致胜ABS泵失效,厂家不处理!
投诉时间:2015-9-9 16:18:49
经销商:上海福成