安全气囊打开

本人8月15日驾驶哈弗h5从工作地点返回工程中，经过一个凹型沥青路面，前行30米后，安全气囊突然打开，主驾气囊只是出来，没有完全爆开，副驾驶气囊完全打开，车辆没有和其他物体撞击，当时吐鲁番4s店派人现场查看，并拍照，本人在第一时间也将照片发送4s店负责人。第二天，吐鲁番4s店工作人员，要求本人将车开到距离100公里的吐鲁番4s店，说要将电脑版拆送到厂价鉴定。9月3日，维修人员让我回电话4s店负责人，我回电话后，被告知是事故车，撞击力导致安全气囊打开，但只有电子版鉴定报告，没有书面的报告。我当时在电话回复表示对鉴定意见不满，要求书面报告和我的汽车电脑版 。因为1、我的车完好无损，没有撞击到如何物体，且第一时间已经给4s店发送了照片.请关注，给予合理处理。